Sebrae está de volta com atendimento presencial. Agende:
O Sebrae no Pará está de volta com seus atendimentos presenciais. O serviço está funcionando com atendimento agendado, horário de funcionamento reduzido e com as medidas protetivas necessárias para prevenção da Covid-19.
A retomada foi feita nas agências de Castanhal e nos municípios de Belém, Santarém, Marabá, Parauapebas, Itaituba, Breves, Capanema, Abaetetuba, Paragominas, Redenção e Marajó.
As medidas protetivas que estão sendo adotadas pela Instituição nesse processo incluem atendimento apenas agendado, pela Central de Relacionamento (0800 570 0800) ou pelo Portal; horário de funcionamento reduzido, passando a ser das 8:00 às 14:00; aferição de temperatura; e oferta de álcool em gel.
Além desses cuidados, o Sebrae irá garantir que todos usem máscaras e mantenham o distanciamento; com espaçamento de acentos na área de espera e instalação de barreiras de acrílico entre atendentes e clientes, e entre funcionários nas salas técnicas.
Decisão pela Retomada
As atividades presenciais da Instituição estavam suspensas desde o dia 26/01, por causa da segunda onda da pandemia de Covid-19. Desde então, a instituição adotou ações 100% remotas, que garantiram o apoio aos empreendedores paraenses; como orientações, consultorias e eventos online, palestras, cursos e webnários, entre outras.
Entretanto, a mudança do bandeiramento para amarelo, anunciada pelo Governo do Estado, foi decisiva para a decisão do Sebrae de retomar com os atendimentos presenciais; de acordo com Gisele Freitas, gerente regional da organização, ao GUIA DE CASTANHAL.
Gisele ressaltou ainda que, “Não limitamos nosso atendimento. Temos 3 atendentes no presencial e 2 atendentes no remoto, e estamos conseguindo ter uma boa produtividade sem aglomeração”.
Atendimento Remoto
Mesmo com a volta das atividades presenciais, o atendimento remoto do sebrae continua, por meio do portal e da Central de Relacionamento, das 8h às 14h.
As ações coletivas presenciais oferecidas aos empreendedores pelo Sebrae no Pará continuam suspensas em todo o estado; como cursos, oficinas, palestras e seminários; sendo ofertados apenas pela internet até que haja segurança sanitária.
SERVIÇO
Atendimento Presencial do Sebrae
Local: nas agências do Sebrae nos municípios de Belém, Castanhal, Santarém, Marabá, Parauapebas, Itaituba, Breves, Capanema, Abaetetuba, Paragominas, Redenção e Marajó
Horário: das 08 às 14:00
Agendamento e atendimento remoto: por meio do portal e da Central de Relacionamento
(informações e imagem da Assessoria do sebrae e da gerente regional Gisele Freitas).